CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE

• PROCESSO DI PRENOTAZIONE

Dopo essere stati contattati da voi tramite telefono, email o sito web, Intimate Asia vi rispondera’ entro 24 ore fornendovi i dettagli del viaggio quali date e lunghezza del viaggio, tipologia di viaggio, sistemazioni disponibili ed attivita’ speciali…I nostri specialisti ascolteranno le vostre idee e creeranno un’esperienza unica con un itinerario modellato intorno a voi ed ai vostri desideri.

• COME PRENOTARE

Una volta determinate il Vostro itinerario, vi preghiamo di scrivere una email al nostro consulente di viaggio per confermare la prenotazione. Fatto cio’, inizieremo il processo di prenotazione informandovi via email quando tutti gli alberghi, le visite ed I trasporti nsaranno confermati. La nostra email di conferma include:

• Itinerario finale con tutte le informazioni dettagliate
• Informazioni sui clienti
• Contratto di servizio
• Fattura del 30% del prezzo finale del nviaggio

• MODALITA’ DI PAGAMENTO

Un deposito (il 30% del prezzo finale del viaggio) verra’ versato prima di ricevere la nostra email di conferma. Il deposito puo’ essere versato tramite carta di credito o bonifico interbancario. (Le carte di credito acetate includono: Visa, Master Card ed American Express. Per il bonifico, le nostre coordinate bancarie vi saranno comunicate via email nella richiesta di fattura).

La parte finale del pagamento (il restante 70% del prezzo finale) verra’ versato tramite carta di credito o contanti al nostro ufficio centrale ad Hanoi o nei nostril uffici di rappresentanza nelle alter citta’. (Le carte di credito acetate includono: Visa, Master Card ed American Express).

• CANCELLAZIONE E RIMBORSO

La cancellazione deve essere messa per iscritto ed inviata ad Intimate Asia attraverso email o fax..

• Cancellazione effettuata piu’ di 60 giorni prima della partenza: rimborso del 50% del vostro deposito.
• Cancellazione effettuata fra 30 e 60 giorni prima della partenza: rimborso del 30% del vostro deposito.
• Cancellazione effettuata entro 30 giorni dalla partenza: perdita del deposito.
• I rimborsi saranno versati entro 30 giorni a seguito della vostra richiesta scritta.

Nessun rimborso e’ previsto per servizi non utilizzati o cancellazioni durante il period del viaggio.

• ASSICURAZIONE DI VIAGGIO

Un’assicurazione di viaggio e’ vivamente consigliata per proteggervi da imprevisti quali ritardo nei voli, bagagli rubati o smarriti, emergenze mediche etc.

Grazie mille per la vostra attenzione, siamo a Vostra completa disposizione ed aspettiamo che viaggiate con noi!